Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky se vztahují pro naše maloobchodní zákazníky objednávající v našem internetovém obchodě. Jste-li velkoobchodní zákazník kontaktujte prosím naše obchodní oddělení viz. kontakty. Zašleme Vám podrobné informace o možnostech velkoobchodní spolupráce.

Obchodní podmínky jsou závazné pro veškeré vztahy vzniklé uzavřením Smlouvy o koupi věci. Tyto podmínky se řídí příslušnými ustanoveními Obchodního zákoníku v platném znění. V případě, že je zákazníkem soukromá osoba, jsou vztahy upraveny Občanským zákoníkem a jednotlivá znění těchto podmínek, která jsou v rozporu s tímto zákoníkem jsou pro ně neplatná. Smlouva o koupi věci začíná ve chvíli, kdy prodávající obdrží řádně vyplněnou objednávku od kupujícího. Kupující odesláním objednávky stvrzuje i souhlas s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem.

• Zrušení objednávky je možné do 6 hodin od potvrzení objednávky.
• Pozdější storno objednávky je možné pouze na základě dohody s provozovatelem internetového obchodu.
• V případě, že zákazník zvolil platbu převodem z účtu a následně se dohodne s provozovatelem internetového obchodu na zrušení objednávky, budou mu peníze vráceny do 7 pracovních dnů od přijetí platby na účet.
• Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že zákazník si nepřevezme nebo odmítne převzít zboží.
• Důvodem k odstoupení je také nezaplacení dohodnuté částky na účet prodávajícího v daném termínu. Termínem zaplacení se rozumí den připsání peněz na účet prodávajícího, platba v hotovosti nebo platba přepravní společnosti při převzetí zásilky.

Reklamační řád

Záruční podmínky se řídí platnými právními předpisy.

Záruka se nevztahuje na závady vzniklé:

• běžným opotřebením
• nesprávným použitím výrobku
• nesprávnou manipulací
• nedodržením pokynů udávaných na výrobcích či v příbalových letácích

Jak nakupovat

Výrobky v našem internetovém obchodu Kouzelné hračky jsou rozděleny do jednotlivých kategorií. Výrobky je možné – krom výchozího řazení – seřadit dle ceny či názvu.

Vyhledávání

Chcete-li najít konkrétní položku, je možné použít "vyhledávání". Vyhledávač nalezne vše, co obsahuje Vámi uvedený výraz.

Detail výrobku a vkládání do košíku

Pro zvětšení fotografie a zobrazení podrobnějších informací klikněte přímo na výrobek, který Vás zaujal. Pokud se rozhodete tento výrobek zakoupit, stiskněte tlačítko "vložit do košíku". Svůj výběr můžete později upravit – vyřadit či zaměnit počet kusů přímo v nákupním košíku, kde se zobrazí všechny vybrané položky.

Objednávka

Pro potvrzení Vámi objednaných položek klikněte na "Objednat". Budete požádáni o vyplnění všech údajů potřebných pro fakturaci a doručení zboží. Zde si také vyberete způsob dopravy a platby.

Způsob dopravy

• Osobní odběr
• Spediční firma GP
• Česká pošta

Doprava prostřednictvím spediční firmy GP je "doručení zásilky na soukromou adresu". Předem budete kontaktováni řidičem, s kterým si dohodnete termín předání. Pokud Vám termín nebude vyhovovat domluvíte se na náhradní době nebo dni předání, vždy Vás bude telefonicky kontaktovat.

Způsob platby

• Hotově při osobním odběru.
• Převodem z účtu – obdržíte emailem předběžnou fakturu s celkovou částkou, na základě které proběhne platba na účet 209383030/0300. Zboží Vám bude odesláno do 24 hodin od přijetí platby na účet prodávajícího.
• Dobírkou – platba proběhne při předání zásilky od přepravní společnosti.

Ceny za dopravu a balné

Balné je v našem internetovém obchodě zdarma. V případě, že cena nákupu je vyšší než 2000,-Kč včetně DPH je doprava také zdarma.

Po obdržení řádně vyplněné objednávky Vám bude na email zaslána potvrzující zpráva o přijetí objednávky. Všechny přijaté objednávky v našem internetovém obchodě jsou závazné. Dodací termín je maximálně do 7 pracovních dnů od obdržení objednávky. Pokud nebude některá položka skladem, budete o této skutečnosti neprodleně informováni elektronickou poštou nebo telefonicky a budete moci tuto objednávku upravit či stornovat její chybějící položky.